Aviso de privacidad

En Phi.Life nos importa su privacidad. Por este motivo, compartimos nuestra Aviso de privacidad para ayudarle a comprender qué datos recopilamos, y nuestras prácticas relacionadas a la recopilación, almacenamiento, uso y protección de dicha información. También explicamos las opciones que proporcionamos para acceder, actualizar, o de alguna otra forma tener el control de sus datos personales.

Responsable de los datos

PHI.LIFE, S.A. DE C.V. con domicilio fiscal en Paseo San Arturo Oriente 1200, int. 22, Col. Valle Real, Zapopan, C.P. 45019, Jalisco, de conformidad con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, es responsable de la confidencialidad, tratamiento y protección de sus datos personales que se enuncian en el presente Aviso de Privacidad mismo que se hace de su conocimiento.

Si en algún momento tiene alguna pregunta con referencia a nuestras prácticas o a cualquiera de los derechos que se describen abajo, se puede dirigir a nuestro responsable de Datos Personales y a nuestro equipo dedicado a brindar asistencia a esta oficina. Para ello favor de comunicarse con nosotros a través de la dirección de correo electrónico hola@phi.life.

Datos personales que se recaban

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente de manera personal o línea cuando utiliza nuestros servicios.

Los datos personales que recabamos incluyen la siguiente información:

  • Nombre completo
  • Domicilio completo
  • Número telefónico fijo
  • Número celular
  • Dirección de correo electrónico
  • Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
  • CURP
  • Identificación oficial
  • Comprobante de domicilio
  • Fotografías
  • Otros datos recopilados que lo podrían identificar directa o indirectamente.

Los Datos Personales que recabamos a través de otras fuentes permitidas por la ley, tales como los directorios telefónicos (físicos o electrónicos) son: nombre completo, teléfono y dirección de correo electrónico.

Finalidad en el tratamiento de los datos personales

Creemos firmemente en minimizar los datos que recopilamos y en limitar su uso y finalidad únicamente para los que se nos ha otorgado permiso, en la medida que sea necesario para entregar los servicios y/o bienes que compra o interactúa, o en la medida que nos sea requerido o permitido para cumplir con las obligaciones legales u otros fines lícitos. Estos usos incluyen:

  • Identificación y contacto.
  • Entrega de servicios y productos que ha solicitado a Phi.Life.
  • Realización de actividades a las que Phi.Life está obligado en virtud de la relación comercial entre ambas partes.
  • Facturación de los servicios y productos solicitados.
  • Monitoreo de la entrega del servicio y producto.
  • Promoción de productos de arte y diseño coleccionable.
  • Fines de publicidad y mercadotecnia como son anuncios orientados, invitaciones, actualizaciones y promociones a través de correo
  • Análisis de datos y fines estadísticos.
  • Google Analytics.

Para las finalidades anteriores, podremos requerir obtener los siguientes datos personales: datos de identificación, datos de contacto, datos laborales y demás datos particulares necesarios para el servicio solicitado, ninguno de los cuales es considerado como dato sensible según la Ley.

Es posible que compartamos su información con terceros de vez en cuando para proveer los servicios y productos que ha solicitado a Phi.Life, informarle sobre actualizaciones o cambios en los mismos, para realizar las actividades que Phi.Life está obligado en virtud de la relación comercial entre ambas partes, y para fines estadísticos. Incluidos entre otros, los siguientes:

  • Agentes, contratistas y proveedores de servicios y productos.
  • Análisis de datos y uso.
  • Terceros, como anunciantes y otras empresas.
  • Investigación.

Medios para limitar el uso o divulgación de los datos personales

Usted puede dejar de recibir mensajes con promociones por correo electrónico, así como evitar que Phi.Life divulgue sus datos personales con terceros, realizando la solicitud correspondiente directamente en la dirección de correo hola@phi.life. La suspensión del envío de dichos promocionales y de la divulgación de sus datos, será a partir del día siguiente a la fecha en que se reciba la solicitud.

Medios para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación de los datos personales u oponerse a su uso (Derechos ARCO), así como la revocación del consentimiento

Usted puede ejercer sus derechos ARCO, como es el conocer sus datos personales que poseemos y el tratamiento que se da a los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o bien, oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.

Para el ejercicio de los derechos ARCO y el de revocación del consentimiento, deberá solicitar a PHI.LIFE S.A. DE C.V. , el procedimiento y los requisitos que se deben cumplir para ejercer tales derechos a través de correo electrónico a la hola@phi.life.

El formato de solicitud para el ejercicio de los derechos ARCO y de revocación del consentimiento, deberá presentarse por correo electrónico en las direcciones señaladas en el presente Aviso de Privacidad, y será atendida dentro del plazo máximo de veinte días hábiles a partir de la fecha de recepción de la solicitud, como lo establece el artículo 32 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

La respuesta a su solicitud se le dará a conocer a través del correo electrónico que se señale en su solicitud.

Conservación, bloqueo y supresión de los datos

Los datos personales que usted nos proporcione serán conservados en nuestra base de datos ubicada en el servidor del proveedor de servicios de la página web, y en nuestros archivos privados por un período de cinco años, posteriores a la fecha en que se dejaron de utilizar para las finalidades especificadas en este Aviso de Privacidad. Cumplido este período se procederá a su destrucción.

Restricciones de edad

Nuestros servicios y productos están disponibles para la venta solo a personas mayores de 18 años. Nuestros servicios y productos no están dirigidos a menores de 18 años, ni tampoco es la intención que ellos los consuman ni están diseñados para seducirlos. Comuníquese con nosotros si tiene conocimiento o algún motivo para suponer que un menor de 18 años nos proporcionó información personal.

Modificaciones al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de privacidad en cualquier momento. En dicho caso, publicaremos los cambios en esta Política de privacidad y en cualquier otro lugar que consideremos adecuado.

Denuncias por el tratamiento indebido de los datos personales

Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el IFAI, para mayor información visite el sitio www.ifai.gob.mx.